宜蘭縣志願服務榮譽卡特約商店：
【志願服務 常見問答Q&A】
一 、如何請領志願服務紀錄冊
完成基礎訓練6小時(含志願服務的內涵及倫理、志願服務經驗分享及志願服務法規之認識課程)及特殊訓練6小時(社福類，其他
類別由各目的事業主管機關訂定)後由運用單位檢附應備文件向各目的事業主管機關提出申請（例如環保志工向環保局申請、
社福志工向社會處申請）。
■ 應備文件：志願服務紀錄冊請領清冊、結訓證明（基礎、特殊證書或上課簽到資料）、二吋半身相片乙張(背後備註姓名)。
■ 相關檔案：
二 、志願服務紀錄冊遺失或損壞如何申請補發？
志願服務紀錄冊如有損壞或遺失，依志願服務證及服務紀錄冊管理辦法第八條向原單位申請補發，並沿用原編號。
補發志願服務紀錄冊時，其服務、訓練及表揚獎勵等資料應由原登錄單位補登。
■ 相關檔案：
三、 如何申請「志願服務績效證明書」
1. 領有志願服務紀錄冊
2. 服務滿1年
3. 服務時數達150小時
■ 功用：可作為獎勵、升學、進修、就業之證明。
■ 應備文件：申請書、志願服務紀錄冊影本（封面及內頁）及相關證明文件。
■ 將相關應備文件送志願服務運用單位提出申請。
■ 運用單位受理志工之申請後，經業務承辦人、志工督導及負責人覆實審查後，於七日內發給志願服務績效證明書。
四、 如何請領「志願服務榮譽卡」
1. 領有志願服務紀錄冊
2. 服務滿3年
3. 服務時數達300小時
■ 使用期限為3年，期限屆滿後應重新申請，已申請過之服務年資及服務時間不得重複計算。
■ 功用：持有榮譽卡之志工進入收費之公立風景區、未編定座次之康樂場所及文教設施，憑志願服務榮譽卡得免費。
■ 應備文件：申請書、志願服務紀錄冊影本（封面及內頁）及相關證明文件、一吋半身相片二張。
■ 相關檔案：
■ 將相關應備文件送至本府社會處辦理。
五、 如何加入祥和計畫志工隊 (洽詢專線:03-9328822 #314 許社工師)
(一) 社區發展協會，人民團體
1. 需召開理監事會議(通常理事會議即可)。
2. 函文本府並附上志工名冊(需滿20人)、志願服務紀錄冊封面影本、計畫書、申請書、組織章程、組織簡則。
(二) 相關檔案:
1.
2.
註：本府每年補助志願服務基礎、特殊教育訓練，每案補助新台幣1萬5,000元。
(105年度以辦理社區照顧關懷據點或長青食堂單位優先申請)
【志工銀行 Q&A】(宜蘭縣未開放使用)
Q1：如何加入志工銀行？
A1：目前或欲從事長者關懷服務之志願服務團隊〈包含衛生保健類、社會福利類、社區祥和志工及青年志工〉，
團隊須於服務之前將服務方案計畫送本府核備，其團隊志工之服務時數始可存入志工銀行。
Q2：只能以團體為參加主體？能以個人名義參加嗎？
A2：目前規劃需各團體將服務計畫檢送本府核備後，始得將服務時數納入。
Q3：服務項目及服務對象由誰決定？
A3：團隊本身原本已有進行長者服務，以團隊原執行之方式及名冊進行服務，只需將計畫報送本府備查即可登錄時數。
如本身無服務對象之團隊，社會處可提供名冊。
Q4：服務時數登載由誰負責？
A4：服務時數由各團隊整理彙整後由社會處統一處理。
Q5：服務時數提領應向何處申請？
A5：時數的提領可由個人向社會處申請。
Q6：服務時數提領流程？
A6：時數累積至100小時，由志工填寫申請表後，將申請表及愛心存摺送至社會處審核，社會處將依據申請項目及所在地區，
聯繫相關志願服務團體提供服務。
Q7：提領時數申請服務要多久前申請？
A7：至少需於接受服務前7日申請，如有臨時緊急之事件，本府優先聯繫所屬單位提供服務，所需時間視單位內部人力調度
情況而定。